专业酒店客控系统,服务于酒店更服务于酒店顾客
传统型酒店一直都存在一个严重的问题,那就是酒店同质化严重,星级酒店和经济性酒店的差异也仅仅是酒店的环境和服务,很少有酒店会有自身的特色,而随着时代的不断进步,传统型的酒店已经越来越难以满足顾客对于舒适生活的追求,在这种情况下,个性化的酒店也因此诞生了。
智慧酒店采用是专业的酒店客控系统,其智能化、个性化的功能可以有效的提高酒店的竞争力,国内的很多酒店已经意识到了智慧酒店带来的转变,正在积极的转型升级,特别是针对年轻群体,目前大热的电竞酒店、家庭影院式酒店发展如火如荼,这些都是酒店智能化应用的一部分。
智慧酒店的建设主要集中在四个方面:智能化、情景化、信息化和个性化。相对于传统酒店来说,更完善,更加的个性化,对新一代消费群体更有吸引力。
智慧酒店的先决条件是智能化,主要是基于物联网+互联网技术来降低成本和增加酒店收入,同时,也能够满足客户的大部分的需求。目前,酒店智能化主要是酒店内的设备通过客控系统来进行集中管理控制,顾客可以通过语音交互等方式来控制客房内的电器,使顾客可以完全脱离他们的手,也可以智能面板、手机小程序进行控制,从而方便生活,体验智能化给生活带来的便利。
其次,智慧酒店所能提供的场景是针对客房内顾客的场景,是能够充分体验顾客在酒店的感受,从各个方面为顾客提供最好的服务。很多体验过智慧酒店的群体应该了解,客控系统所能提供的入住模式、睡眠模式、阅读模式、电影观看模式和唤醒模式,都是能够为客户创造良好的环境,让客户体验更好的。
在科技不断进步的今天,我们的生活在持续的发生变化,人们对舒适生活的追求从未停止,而酒店行业往往就是一个城市发展的写照,从传统旅社到连锁酒店再到智慧酒店,酒店行业鉴证了我国的发展壮大。
酒店客控系统不仅能够更好的服务于客人,对于经营者来说,也是能够有效的节约人力成本,减少人工支出,从而降低酒店的经营成本,提高经营效益。
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