怎样的智能化客控才推得开
社会的高速发展使得智能产品与大数据成为刚过去的2014年最火爆的两个话题,而往往是这两者有效的结合才能创造出更有价值的智能化产品,但是在过去的众多产品实践中能够把两者很好结合创新的产品相对较少,也因此使得智能产品没有发挥真正的作用,2015年将是两者相融合发展的关键,让智能化绽放自己的光彩。至今为止智能化概念的实际应用要比炒作缓慢许多,其主要的原因就是大数据没有得到彻底的融合,从而让智能无法落地。而酒店行业发展火热的客控系统正是这少之又少中的一款智能化产品,它完美的结合智能与大数据,让酒店拥有智能化的操作,给客人带来智能化与时尚化的入住体验。
如今的酒店可以说是科技化应用最为广泛地之一,客控系统是利用各种先进技术研发而来,计算机技术、通讯技术、网络技术等等,自诞生以来经历过许多的创新,发展至今模块化是最好的一代产品,模块化客控主要是由网关模块、八路继电器控制模块、多路通用输入输出模块、风机盘管控制模块等,模块快最大的有点事配置灵活,可以根据客户不同的需求进行功能的组合,因此适用范围广泛,受到各酒店的青睐。另外,客控系统在不断的功能升级中对于数据有着独特的处理方式,客控系统能够实时收集客房的数据,如客房机器的运行情况、客人的请求服务情况、服务员的服务数据、客人基本信息等数据,酒店可以通过这些数据分析出很多与价值的发展方式,这就是怎样合理的利用大数据淋漓尽致的发挥客控系统的智能化作用。
客控系统只有与大数据的结合才能对酒店产生更深层次上的帮助,否则只停留在表面现象,对于酒店的长久发展提供不了多大的作用。
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