智能客控系统暂时没有进入普通酒店的原因是什么?
智能客控系统为何一直高居豪华酒店而无法普及?智能该如何推广?这些都是智能行业所一直关心的问题,很多人会说智能客控系统无法普及的原因是第一价格太高,第二消费者的接受度不高。但这些是智能家居无法普及的根本的问题吗?南京普杰科技来为您解释。
为什么无法普及?“价格太高”or“接受度不够”?No!普杰科技认为其根本原因是当今国内智能客控系统厂家普遍未抓住用户真正的需求点!什么是需求点,简单点说就是消费者为何要用这产品?就像智能手机刚出来的时候,用户接受度也并不是很高,而且手机价格还很贵,用户大部分还停留在诺基亚的神话时代,然而过不了几年,智能机普及,几乎人手一部。诺基亚手机并非不好,而是智能机抓住了用户的触感需求,方便时尚的外观设计,更多炫酷功能结合,让智能机受到热捧。尽管智能机在刚开始出来的时候价格很贵,但是随着用户接受度的提高,消费者越来越多,生产厂家也逐渐增多,产业链更加完善,价格也就相应下降。只要需求量大,价格和接受度就不是问题。
那么智能客控系统的“需求点”在哪里呢?是让酒店变得更加时尚便捷?其实不然,现在的国内市场上做酒店客控系统的厂家很多,拼的技术噱头一家比一家高端,刷脸入住、无卡开门微信客控、环境检测、能耗监测等等,这些确实能够吸引很多代理商和酒店方,但是缺少需求点的产品怎么才能长久的占领市场份额呢?
普杰科技智能客控系统通过多年的市场经验得出智能市场的真正“需求点”应是:
1、、用户体验(比如稳定的系统、简单的操作);
2、更多智能功能(如一键式情景、定时);
3、综合化管理(如用电节能管理、远程管理);
4、贴近用户传统习惯(如不改变其原始布线、多注重面板式操作)等。
最后,智能厂家应该多放注意力在终端消费者的“需求”上,千万不要只为招商而营造更多空泛强求的“科技噱头”,这样智能行业才能真正推广起来,而不是现在只有厂家和代理商单独在那边“嗨”的局面。
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