智慧酒店的智能化表现在哪些方面
智慧酒店的客房控制系统可以实时反映客人的需求、服务的状态和空房内设备的状态,并协助酒店对客房设备内部资源的维护进行实时控制分析。这样为酒店节省了大量的人力和财力,为酒店节省了剩余的费用。同时,它也是一个受欢迎的客户控制系统,从客户的角度来看,客户有不同的入住体验。智能酒店的智能化到底表现在什么地方呢?
客控系统能自动识别客人的身份信息
大多数传统酒店的房卡,只能作为一种开门的工具,而升级后的客控系统,只有与其内置读卡器,才能快速识别客户的身份信息,并做出区分,才能知道酒店的客户类别更加多样化,老客户通常可以享受酒店VIP级别的待遇,客户服务部通过客控系统反映回来的信息可以用您得到的信息确认客户的身份。
客控系统能自动办理客人入住
客户控制系统具有海量的信息,可以直接控制客房的状态。另外,它的客房控制模块覆盖了整个酒店,方便到可以直接利用互联网进行在线办理。预订客户还可以在客控系统的显示界面上得到真实的客房动态印象,能够节省客人办理入住的时间。客房控制系统可以自动识别房间的状态,提高了酒店的工作效率。
客控系统能控制客房设备的状态
与顾客入住体验相关的是客房的基本设施,如空调的温度、电视的高清、灯光的调节等,星级酒店甚至有智能窗帘。客房控制系统是在保证人体舒适度的前提下,及时控制照明、空调、电视、窗帘等,解放客人的双手。
智慧酒店正朝着智能化的方向发展,用科技提高入住率,提高酒店的入住体验。
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