普杰科技是怎样实施一个客房控制系统项目
大家都知道客房控制系统项目的实施比较复杂,它涉及到各种客房的设备,灯光,窗帘,电视,空调,门锁,机器人,空气净化器等等,要面面俱到才能保证客控系统产品的正常运行。普杰科技是一家拥有十几年研发生产和销售经验的客控系统厂家,对于客控系统项目的实施有非常明确的规范,公司人员必须严格遵守,确保酒店项目的顺利进行,下面是基本的实施步骤;
1、需求确认
详细倾听客户的需求,在适当的时候给客户提出合理性的建议,毕竟作为客控系统厂家有丰富的经验,给客户指导性的建议,避免错误的发生,给出初步的方案。
2、方案深化
经过和客户的再次沟通,对方案进行深化,比如根据图纸深化,画出布线图和点位图,整理出逻辑表和接线图。
3、技术交底
根据普杰科技项目技术交底规范确认书,逐一进行技术需求确认,保证最终产品需求的正确性。
4、生产发货
把对应的需求发到生产部,进行生产。
5、系统调试
根据客户的功能,每项都进行调试和测试,解决问题。
6、培训验收
给客户进行培训,包括软件和硬件培训,产品功能,保证产品后期更好的维护。工程人员带着客户每间房间逐一进行检查,最后的项目验收报告签字确认。
7、总结分析
每个项目实施完成后,项目经理都要有详细的项目报告,分析总结实施过程中的不足,今后努力改善,给客户提供最好的服务。
8、客户回访
项目实施完成后,普杰科技会对每个客户定期进行回访,最快速度解决客户的问题。
9、售后服务
普杰科技提供7*24小时服务,有任何问题都可以直接咨询,4001818802,或者官网找客服人员。
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