一路高歌的酒店客房系统面临哪些挑战?
这几年,智能酒店如雨后春笋般发展,客控系统厂商为酒店智能化的建设助力不少。国内也涌现出了不少客控系统品牌厂商。如今的客控系统市场发展势头迅猛,越来越多的消费者倾向于这种智能酒店入住体验,然而智能酒店也面临着不少的挑战。
客控固然好,无奈价格高
目前我国智能酒店市场已经初具规模,但整体来看,智能酒店的消费人群仍然以高端富裕人群为主要。在大部分酒店看来,酒店智能化依然是属于“锦上添花”类的奢侈消费品。目前安装一整套客控系统少则十几二十万,高则五十多万,初装费用已是一笔不小的投资,后期使用维护更是一个无底洞,让普通酒店于智能望而却步。如何降低生产成本和消费价格,将是智能家居市场扩大的一个重要课题。
噱头多,功能华而不实
客控系统虽然功能众多,体验各异,然而华而不实。“装了不会用,还不如不装!”这是很多智能酒店使用者的心声。这从侧面反映了智能酒店饱受诟病的操作复杂性。目前,大多智能客控系统设计不够人性化,造成极大的操作难度。原本是想是享受更便捷、更从容的生活,但复杂的操作反而让使用变成了高难度,严重影响了用户体验。
安全隐患大
在传统酒店客房中,黑客想要远程收集我们的数据也无能为力。但是,当空调、灯泡、手机、电视等越来越多智能设备连接到互联网上时,就给黑客们实施破坏提供了新的渠道。
所以,智能酒店未来的发展之路还很长,客控系统厂家们唯有加强自身实力,摸准用户体验,打造出更高的客控产品才是正确之道。
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