最近，长沙的一家酒店可是火得不行不行了，这一切都拜我们的“国民老公”王思聪所赐。事情是这个样子的，前两天，王思聪在长沙录制某节目后，很happy的来到自己家酒店，想好好休息一番，但结果是惹得王同学怒气冲天，凌晨微薄大骂自家酒店，“长沙万达酒店是我住过的最SB的酒店，还TM是自己家开的，绝了!”王同学一向号召力不凡，此微博一经发出，迅速引起围观，虽然四点多已经删除了微薄，但截图显示转发已经6000多条，评论已过万，这一出戏可把网友们逗的不行，真是生气起来连自己都骂，长沙万达文华豪华酒店就这样上了热搜榜，但究竟什么原因让王同学这样开骂不满自家酒店呢？大家都很好奇。

根据刚开的资料显示，长沙万达文化酒店在2012年开业，是中国为数不多的超五星级酒店，从硬件上来说，酒店确实豪到没朋友，问题就出在软实力上，不管是服务还是整个酒店的环境质量都不尽人意，自助餐的菜品太少，除了几种食物能撑得起门面外，其余都没什么吃的；房间空调温度不够好，一点舒适感没有，甚至有人吐槽房间内还有蚊子......这就是超五星级该有的姿势吗？连普通客人都抱怨那么多，更别提我们的王同学了，亏得是自家酒店，否则还不确定要出啥幺蛾子呢。针对豪华酒店出现的问题，我想应该从业主们的思想上彻底彻底改变，传统思想在作怪。

随着经济的快速发展，商务活动，旅游、富裕人群的增长，豪华酒店在中国市场很受看好，利润也是最高的，但业主们对于豪华的定义往往停留在硬件上，而忽视了软实力的建设，智慧酒店的出现就是为了解决这些软问题，客房控制系统是智慧酒店建设过程中必不可少的智能产品，客控系统能够按照酒店方的需求，利用各种技术设置客房设备的联动智能反应，打造时尚科技个性的智能化酒店，比如对客房的服务系统、空调、窗帘、灯光、智能互动电视、空气净化器、门锁等智能控制，只要轻轻一键操作，再也不用担心客房温度、光线，服务等不够好，虽然有了客房控制系统能够解决一部分问题，但大部分问题还需要我们酒店人员亲力亲为，真正做到从每个细节做到令客人满意的服务，这是中国所有酒店都欠缺的精神。