普杰销售故事——大理半岛酒店
上和·大理半岛假日酒店,位于美丽的的度假胜地大理,极度稀缺的三面环水、直伸入海的半岛,独占美丽的自然资源,壮美的景观视野,豪华的亲海体验!上和.大理半岛假日酒店,由云南烟草兴云投资股份有限公司投资开发,属于大型国资公司项目,同时由云南著名五星酒店品牌翠湖宾馆负责管理和服务。
早在2013年初,大理半岛酒店弱电设计阶段,普杰物联网就已经介入,并提供了全套客控系统的解决方案。酒店方经过公开招标,确定酒店客控系统使用普杰品牌。
然而,事情的发展往往出人意料。由于云南地处偏远,项目周期又比较长,当地工程承包商和酒店方对普杰公司的情况不是非常了解,另一品牌的客控产品趁机游说工程商和酒店方,企图更换品牌。甲方在网上搜索“酒店智能客房控制”,通过普杰客控的官网看到了所展示出来的强大实力,进而与普杰客服人员进行了在线沟通。了解到这个变故后,普杰物联网迅速作出反应,首先由技术部和对方技术工程部进行沟通,了解和解决对方在项目方案上的问题,普杰销售部和技术部人员当天晚上就飞赴云南,与甲方和工程承包方会面,充分沟通交流,打消了甲方疑虑,也获得了工程承包方的认可。第二天在商讨和确认相关商务条款后,普杰客控系统顺利与大理半岛酒店签订合同,并于当天就将第一批主机快递发往工程现场。
从大理半岛酒店一波三折的销售故事中,我们有教训也有经验,总结如下:
线下跟单不力,煮熟的鸭子也会飞;
与代理商合作一定要非常注意保护其权益,否则损失的是一大片市场;
网络营销很必要,让客户容易地找到我们,并留下初步的好印象,不会轻易被别有用心的谣言蒙骗;
线上线下的配合很重要,快速的信息传递和沟通,快速且正确决策;
迅速的行动力很重要,关键时候就要果断出击,不给对手喘息的机会;
清晰的营销思路很重要,首先解决客户疑虑和问题,再谈下一步合作。
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