从酒店智能前台的自助入住，到入住期间的智能客控，后期的退房及粘性服务等，而客控系统作为目前实现酒店智能化的最有效方式，已经逐渐被各个酒店广泛使用。

首先是服务品质方面，智能化的客控可以根据客人喜好满足客人的场景需求，无需动足，手机和语音的指令操控大大提升了便捷度；还能够通过后台的房态监控数据，提高办事效率，节约人工成本。同时，智能无线客控系统可以有效智能的进行相关设备的开关，在保证客人体验的前提下，通过客控系统中的监控软件，对酒店能耗进行实时监测，数据进行统一分析整理。

要实现酒店智能客控很容易，从现有的情况来看都是通过手机小程序控制，结合智能灯光、温控等，这些并不难，感觉就是搭建个小程序系统，采购一些开关控制设备联网就可以实现了。但事实真有这么简单吗？

智能化客控的核心问题是稳定性。稳定体现在各个设备之间的数据传输速率，而这背后涉及的是物联网、人工智能、云计算的综合应用，才能做出全面稳定的智能客控系统！普杰科技依托十多年行业沉淀，通过专业的物联网技术解决智慧酒店的客控稳定难题，其中包括协议的深入重构和优化，单品到网关传输可靠，传输快，传输效率高。

同时，对于智慧酒店的客控系统来说，不仅是数据传输的稳定，还要具备行业其它智能硬件的兼容功能，对应现今市场占有率最高的智能语音产品，小度都能完美接入使用，不仅可以通过小程序控制，同时还能通过语音下达指令。

智慧酒店的应用，在整体的展现上大同小异，但传输的不稳定会造成设备的反应延迟和掉线，协议的不兼容导致设备无法使用，任何核心的技术区别将直接影响住客的体验度和管理效率，所以智能客控看似容易，其实没那么简单。