随着经济的快速增长，酒店行业越来越受到业内外人士的关注，许多专业人士对酒店的分工、新技术、技术趋势、组织架构等方面进行了仔细的分析，并且总结出这样的结论，智能化、个性化和全连接是未来酒店的必然发展趋势。这种研究结论从现在的酒店发展情况不难看出，目前酒店行业发展最热门的就是客控系统，它是利用先进的计算机技术、网络技术、通信技术等研发而来的高质量智能化酒店产品，客控系统的使用在如今的酒店行业已经相当普遍，由于客控系统的配置相当灵活，所以每个酒店可以根据自己的需求与经济实力选择合适自己的方案，这就产生了酒店的个性化与差异化，这样的差异化对于不同需求的人们也是完全符合，因为每个人的生活标准不一样对于事物的接受能力也不同，多样化的酒店带给客人更多的选择。

  客控系统在酒店中的应用基本都是智能化，如门锁是插卡取电式的电子形式，并且能够识别不同房卡类型，进门之后的设备启动根据房卡类型的不同，设备启动会有所不同，并且客控系统能够记录房卡的信息，酒店方可以根据这些记录的数据对员工进行业绩考核，同时根据实际情况制定一些奖惩方法，激发大家的工作热情。客房内还有好多的智能服务面板，请清理、请勿扰、退房等等，只要你一键按下，就可享受服务，不必像以往通过电话交流，这样做既快捷又明确，减少很多不必要的麻烦，给客人最快的服务......

  如此智能化的酒店客控系统在酒店中除了吸引客人的停留，还能有效控制酒店的运营成本，从最根本上给酒店增加利润。