现在有哪个企业还没有和互联网扯上千丝万缕的联系，那么我们只能为它默哀了。移动互联网时代下，酒店行业正是看到了互联网经济的无限商机，其营销方式正在悄悄滴发生改变。这样的改变是适应社会发展、市场竞争的必要选择。关于场景营销的概念，大家都不会太陌生。如果按以往的品牌理论来推导这种营销方式，场景化实际上就是一种心智影响力。

　　那么，酒店业应当如何争夺场景，如何完成场景覆盖?今天，我们就来看看酒店行业如何实现“场景营销”——

　　1. 有温度的酒店服务

　　当客人入住一家酒店，陌生感多多少少都会产生。对于第一次入住的客人来说，酒店的陈设不管有多么的富丽堂皇，多么的奢侈华丽，在他们的眼里都是冷冰冰的死物。酒店如何让客人一进入酒店就能够体验到温暖呢？当然了，这里的温暖不仅仅指的是体感温度，更是一种来自内心的温暖。

　　解决方案：首先酒店一定要安装酒店客房控制系统，不然免谈。因为接下来要实现的功能只能通过客控系统来完成。

　　好了，系统安装完毕。那么大招来了！普杰客控系统已经实现了手机微信与系统对接。这样酒店就可以退出微信互动平台。客人只要扫一扫分布在客房各个区域的二维码，即可加入酒店微信互动系统，与系统内的客人共同分享信息。

　　至于说有“温度”的服务，说白了就是酒店通过微信提供的高级虚拟服务。酒店将这种服务拟人化，比如起个“小智”名字，让客人感受到温暖。在过去，客人遇到问题只能通过打电话联系酒店员工，而现在客人只需要动动手指，小智就能在第一时间进行回复，并告知客人如何解决问题，从而也在一定程度上解放了酒店人力。另一方面，互动系统里的小智也会定时为客人发送贴心讯息，它会告诉客人哪家餐厅的美食最受欢迎，未来几天的穿衣指数等。在充满人文化关怀的理念倡导下，这种类似管家的角色能够大大提升客人在酒店的活跃度，真正实现场景营销模式下的“链接你我”。

　　2.大数据时代下的专属定制

　　目前来说，真正做到个性化定制服务的酒店并不多。酒店业现在的做的大多为专属定制，比如最近比较风靡的情侣房，闺蜜房，亲子房等。举情侣房为例，这个客房的功能事实上并不是专门为入住酒店的情侣设置的，它在功能上做了进一步的升华。

　　想象一下这样一个场景，当酒店服务人员按照预订者的要求配给客房后，在放满鲜花和气球在房间里，有精致的红酒杯营造温馨氛围，即使你出差在外，陌生感也早就消失不见。

　　3. 借助消费者自身的传播力

　　自电视剧《虎妈猫爸》在各大卫视播出后，很多酒店就顺势策划了“虎妈猫爸秀萌宝”活动，并打出了“只要晒出你家萌宝，各式大奖抱回家”的旗号。编者将这种营销方式归结为场景营销下的借力策略。一方面，酒店可以借助“虎妈猫爸”的话题及热度来做推广，非常引人注意；另一方面，从内容上抓住了家长爱秀的心理，所以一切都是水到渠成。

　　互联网时代下的场景营销，是需要由一个博取大众眼球的点引出。例如：先前的Duang事件，“世界这么大，我想去看看”等，在这个过程当中，品牌可以植入到内容，内容可以立体成场景，消费者也可以自然而然地接受。

　　普杰客控和酒店业一样，要想在互联网时代不被淘汰，只能迎合这种时代的发展趋势，相应地调整及改革自己的营销策略，普杰客控要实现全智能化客房控制系统，而酒店就要大力策划场景营销。