客房控制系统让客人跳过前台直接入住成为可能
2015年3月10号的凌晨,苹果公司今年的首次新品发布会在众人的期待中如约而至,Apple Watch一经亮相就吸引众人的目光,这款智能手表是苹果公司的第一款智能穿戴设备,当然会有很多高端的功能。大家对于这款智能手表都有自己的看法,但作为酒店智能化客控的从业人员,显然更关心的是它能否作为智能客房控制系统的交互控制终端,从目前与今后的技术产品发展来看是完全可行的。现在的Apple Watch就包括智慧酒店的虚拟钥匙功能、住宅应用的远程开门功能,如果能与智能化的客房控制系统对接,将为酒店客房实现更加丰富的功能。
Apple Watch支持的是喜达屋集团的虚拟钥匙SPG keyless服务,这个服务可以实现客人直接通过Apple Watch进行开门,不需要经过前台办理手续。这项服务在给客人节约时间的同时也为酒店提升管理效率,对客人与酒店都是有利可图的。另外它还有很多其他的功能,除了显示天气、日历等一般功能外它通过蓝牙连接iPhone后,还能接电话,两个Apple Watch用户之间可以通过无线连接来传送图片、表情甚至是心跳等等,功能尤其的丰富。如今的酒店行业中已经有把智能腕表与客控对接的案例,但由于腕表本身的功能限制,并不能产生非常理想的效果,而如今的智能腕表技术与客控技术都在迅猛发展,因此今后的对接将产生更加意想不到的功能体验。
其实酒店客房控制系统想要实现跨越前台直接入住,除了与智能腕表的对接,还可以通过微信等第三方平台的合作,这些在不久的将来都会呈现在大家面前。
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