服务和场景模式可以说是酒店客房控制系统的特色之二，如今的酒店行业竞争力已经逐渐转化为软实力上的竞争，往往从酒店众多的细节处才能体现贴心的服务，让宾客对酒店产生独特的依赖情感，这种从内心喜欢的感觉才是酒店长久发展的基础。普杰科技的酒店客房控制系统厂家，微信客控也是酒店行业比较看好的新颖产品，微信客控是建立在传统客控系统的基础上结合微信研发的产品，宾客在微信上就可以轻松控制客房设备，灯光、空调、窗帘、电视、背景音乐、空气净化器等都可自由控制，其中场景模式和服务是特色的功能，普杰科技微信客控这样操作：

  场景模式包括电视模式开或关，明亮模式开或关，睡眠模式开或关，阅读模式开或关，在微信上点击对应的模式按钮会弹出提示框，选择开启即可开启模式。微信客控只是客户端，不能自定义编辑场景模式，只能开启对应模式，而普杰科技的后台监控软件可以自定义编辑场景模式，根据酒店需求设置设备的联动反应，设置完后，微信即可同步控制，灵活性更高，个性化更强。

  服务内容包括求救、打扫、勿扰、投诉、意见反馈、稍后、自定义服务，客户根据需求选择对应的服务，这里面特色就是自定义服务，客户有任何需求都可以输入发送，酒店后台收到会快速处理，还有意见反馈，客户对酒店有什么意见都可以表达，这是酒店不断完善自己比较好的方法。