普杰科技解析酒店自助机推向市场面临的三个难点
普杰科技是一家专注智慧酒店建设的企业,这么多年,秉承着用时尚科技个性提高酒店入住率,这一原则,不断在智能酒店方面进行探索和应用,现在普杰在智能酒店的应用上逐步分成了两个产品系列,第一个是智能酒店系统,这个系统指向的是客房内部,比如房间的灯光、窗帘、空调、电视、门锁等,普杰科技在这方面有完善的产品和解决方案,近些年积累了大量的客控系统案例,另一块业务是酒店自助入住机,现在已经成为普杰新的发展方向,酒店自助机可以实现客人在酒店自助办理入住,无需经过前台,普杰前期经过大量的酒店调研,八成的酒店认为以后会是这个趋势,会使用这种自助机来帮助酒店完成入住旅客的入住办理问题。
其实自助机这个东西在我们生活中已经很普遍了,比如在地铁站充值会有自助机来完成,高铁站购票和取票都可以通过自助机来完成,自助机之所以没有早早进入酒店的原因是头顶上有三座大山,一座是酒店PMS厂家,酒店自助机的办理入住,要根据酒店的实时房态来完成,因此酒店的PMS要开放对应的接口,才能实现酒店自助机的使用。其二是公安系统,总所周知,入住酒店比如使用身份证,而且要进行公安认证和人脸识别,机器要能够确认身份证即本人才可以允许其入住。其三是门锁,入住客人办理入住以后,自助机会吐出一张房卡,这张房卡要能开启相关房门,因此也要和酒店的门锁品牌进行对接。
针对上述三个难点,普杰科技一一击破,普杰现在已经完成了对一些重要的对接工作,pms品牌比如opera,西软、中软,绿云、住哲、别样红等。门锁品牌比如vingcard,onity、cisa,timelox、扬格、必达等。公安系统方面,现在公安系统逐步开放一些地区,相信以后开放的区域必将越来越多,自助机也会全面铺开。目前普杰酒店自助机已经在一些酒店完成部署和使用,随着人力成本的不断提高,酒店会使用自助机来取代前台,这是以后的趋势,拭目以待。
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