酒店在线选房提升客人体验
小的细节会决定成败,酒店如果在细节上做的更人性化,会让他收获更多忠实顾客。今天普杰科技小编要讲的是酒店在线选房的小细节体验。
不少住酒店的人对房间要求很高,有没有窗户?窗户朝哪?靠不靠近电梯?这些要求不仅仅停留在卫生层次,更多的是上升到了入住舒适体验层面了。而很多时候当你在酒店前台办理入住的时候,前台会告诉你有窗户的房间已经没有了,或者房间靠近电梯,比较吵,此时你也没有了其他选择,只能将就着入住,是不是心情很不爽,与你的期待很不符合,落差比较大。这就影响了顾客的入住体验,如果我告诉你,现在酒店客控系统可以让酒店瞬间提升档次,提高客人体验度,顾客能够在手机端自助选房,房型、窗户都可以选择,这样提前预定就免去了到前台被告知无房的失落感,反而会让顾客有一定的优越感。
如今这样的酒店体验已经不是吹牛了,他就真真实实的实现了,普杰科技客控系统厂家专为酒店提供智能客控系统解决方案,用时尚科技提高酒店入住率,其无卡开门、无卡取电、微信客控、能耗监测、环境检测等功能都能够让酒店和顾客耳目一新。
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