如今智慧酒店这个概念已经逐渐深入酒店人的心中，建设智慧酒店已经成为业内的时尚前沿之举。然而没有物联网，智慧酒店就是无源之水无本之木。

物联网，通俗的说就是利用互联网信息技术实现物物相连。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，将用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式联在一起，形成人与物、物与物相联，实现信息化、远程管理控制和智能化的网络，进行信息交换和通信。

物联网之东风兴起，各行各业都不甘示弱，纷纷借风行事，毕竟走在时代前列是永远不会错的，酒店行业当然也不例外。

酒店业借势物联网拓宽酒店业务，建设智慧酒店，强化酒店时尚科技感，提高客户体验度、入住率。

那物联网究竟怎样成就了智慧酒店呢？

一方面，提供了智能服务产品。当客人踏入酒店的第一步开始，就可以享受到物联网带来的便利。例如，酒店大厅一体机，做到订房、入住、退房全自助，改变了传统的人工管理模式。旅游旺季时，客人众多，此时不必排队在前台焦躁等待了。此外，智能手机无卡开锁也让客人们出入自如，客人们再也不必担心房卡不见了，似乎有了智能机就有一切。与此同时，这位客人的喜好信息会自动存储在他的信息库中，下次光临时酒店提供的客房服务一定是这位客人最喜欢的。

微信客控系统可以智能调节客房的温度、灯光和窗帘等。在客人入住时，客房环境便随时待命，同时客房的娱乐系统会收集概括客人们的喜好数据，如此一来，在客人们进入房间时，电视就会显示一个个性化的欢迎界面，背景音乐也应声响起，给客人营造出一种家的温馨舒适之感。

酒店就是通过物联网，将客户信息与具体实物相连接，实现信息想通，打造智能服务产品，不仅将客户服务简单化，也让客户获得高效愉快的用户体验。

另一方面，实现酒店智能运营。有了物联网带来的物物相连，可以及时准确的收集客户喜好需求的数据，智能设备方便客户入住，也方便酒店后台管理，降低了酒店的运营成本。例如，客房冰箱感应器在客人们需要什么的时候会自行记录下单，节约了中间过程的大量人力物力资源，消除了人工错误。

酒店的智能监控设备可以将视频片段传送至云端存储，以便后期回顾。进出客房的智能灯控系统还可以帮助酒店节约能源消耗成本，温控和其他机械系统同样可以达到如此效果。

物联网实现的酒店物物互联，简化了酒店前台和后台的操作，节约资源减少成本，提高了酒店管理效率。

 总之，智慧酒店的日新月异，离不开物联网科技的高速发展。