同质化严重的传统酒店行业该如何破局?
截至去年9月份,携程上的酒店数量少了16.3万,15万是一个相对保守的估计,刨除了临时关门、停业装修的一部分酒店。也就是说,一年不到的时间里,15万家左右的酒店关门了。单体酒店在这次疫情当中非常难过,这也就是为什么疫情防控稳定后,很多单体酒店考虑翻新加盟的原因。
目前的酒店同质化竞争严重:根据相关统计,2019年中国全国酒店总数已经超过23万家,此数据还在逐年增长中。面对如此庞大的行业竞争,如何打破同质化服务是酒店急需解决的问题。
首先,传统酒店因为管理手段落后,没有完善的信息化管理系统支撑,导致酒店管理出现了很多盲区,无法完全做到对酒店进行全面化管理,提高酒店管理效果。其次,酒店效率不高:顾客入住酒店,主要以网上或酒店当面预定为主,登记流程繁琐,入住效率不高。如何通过智能信息化手段实现“秒入住”提高效率?
面对如此多同质化酒店的竞争,导致酒店品质和价格被压到了最低。怎么提高酒店的服务品质,提高客房及服务价格,增加酒店收入,是亟待解决的问题。提高工作效率:优化客人的预定流程和酒店的管理流程。降低运营成本:节约酒店人力成本,降低酒店能源消耗。提升酒店竞争力:提升科技感,打造差异化体验。提升入驻转化:智能分析客户需求,提升客户入住体验。提高酒店收入:提升房型档次,提高房间单价。
普杰酒店解决方案适用于酒的智能化改造,无需更改酒店原有布线、无需停业即可模块化改造。该方案结合PC端平台和移动端,酒店及客房智能终端,为客人提供自助入住、智慧客房、智慧生活、智能服务以及自助退房等智慧化体验。
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