如今的社会发展速度惊人，一切都充满了不确定性，对于酒店旅游行业来说发展面临的最大问题就是不确定性，没有人能够清楚的知道未来将发生什么，数字时代的到来，使得每件事都有被替代的可能。

  第一 每件事情都可能被取代

  现在的科技水平非常高，使得智能手机的计算能力比1969年美国宇航局将尼尔·阿姆斯特朗送上月球时计算机计算能力还要强。每个酒店业主都希望自己的事业能够一帆风顺，那么这就需要花费很多的时间去研究智能化设备、智能化客控系统对酒店未来的发展造成的各种影响，因为现在是数字化和智能化时代，如果你不能够随时跟上时代的步伐，不使用大数据，不实现智能化，那么就注定着被淘汰，按照目前的发展状况，智能化客控系统是酒店业未来唯一的选择，每件事情都有可能成为被替代品。

  第二 酒店旅游业不是一味的迎合老年人的需求

  随着社会的发展，人口老龄化趋势很严重，全球老龄化人数越来越多，根据相关的调查显示，每年100多岁的老龄人口数量要增长4倍。虽然说老龄人数很多，但是相对于非老龄人数来说人数更多，不同的时代，人们对于旅游有许多不同的看法，老龄人要不断充实自己跟上社会的发展，与时俱进，而不是酒店旅游业一味的去迎合他们的需求。

  第三 重视80、90后的旅游需求

  80、90后是数字时代的主力军，他们可以说是数字土著居民，他们一出生就伴有数字电话、智能化设备和网络，并且大部分是根本离不开这些设备，他们现在已经渗透在社会的每个领域中，你转身一看或许可以看到周围好多同事都是。他们对数字化的要求非常高，他们喜欢随时能够获取到信息，喜欢智能化的产品、喜欢新颖时尚的感觉等等，酒店旅游行业必需迎合他们的需求，这样才能更有利酒店未来的发展。

  未来酒店想要持续良好发展，必需审时度势跟上时代的脚步，如今是个性化、智能化、细致化的社会，不管是酒店旅游业还是其他行业，都要向这一方面靠拢，致力于让企业的未来更加美好。