去年十一月，国家旅游局发布的有关通知中规定将2014年定为智慧旅游年，该通知强调为了让信息化带动旅游业的发展，并使其向着现代服务业转变，要在智慧服务，智慧管理和智慧营销三方 面下功夫，加强旅游资源和产品的开发。尽管这几年智能化的产品在酒店中的应用逐渐增多，但 整个酒店行业内智慧酒店的发展水平参差不齐，这严重制约着酒店业的前进。

    智慧酒店中的智能电视大致从2006年应用于酒店行业，原先是被国际酒店品牌认同，随后国内的一些品牌也开始尝试。另外酒店智能化系统如今也在行业内盛行，如南京状元楼大酒店、保利温泉酒店、金陵天泉湖酒店等等都采用了南京普杰智能化客控系统。在国家旅游局颁布相应的智慧酒店措施后，智慧酒店才有初步的规定。目前行业内比较知名的智慧酒店供应商并不多见，而南京普杰就是其一。智慧酒店是一个比较有发展前景的方向，所以市场上出现很多做这方面的厂商、代理等，但是他们中的大多数不管是硬件还是软件都非常差劲，根本跟不上发展。对于智慧酒店而言，除了供应商的参差不齐外，本身的发展水平也是姿态百出。智慧酒店的应用在国际酒店集团中比较常见，一些高端的酒店方会根据客人的需求对方案进行调整，比如有些商务人士喜欢舒缓的音乐、快节奏的资讯信息，而不是各种游戏，则智能电视上的游戏应用就可以省略不出现；有的客人喜欢把自己的移动设备都连接在电视上，这样就需要酒店增加酒店多媒体系统等等，这一切的实现几乎只在高端酒店，对于低档酒店根本没有能力承担。

    由于智慧酒店是未来发展的必然趋势，不管已经建成或未建成的许多酒店都纷纷往这方面转型，但是要注意一点一切都要围绕客人需求为中心，这样才不会脱离发展轨道。