单体酒店如何借酒店客房智能控制系统突出重围
随着近年来经济与科技的不断扩张发展,国内的单体、中小型酒店面临越来越困难的生存环境。第一,大型连锁酒店和集团酒店市场占有率越来与高。第二,中间商的利益瓜分。因此,酒店行业的竞争压力逐渐加大,而经济型酒店的生存压力更大,对于毫无依靠的单体酒店该何去何从呢?智能化是这个时代的发展热点,或者通过智能化发展能改变单体酒店的命运,客房智能控制系统是单体酒店值得尝试的现代化智能设备。
单体酒店在中国酒店市场中占据着大量份额,它们是酒店业中最古老、传统的酒店形式。其一直以单独、分散的形态存在于各个城市和地区,它们不属于任何酒店集团,也不以任何形式加入任何联盟。单体酒店力量薄弱,独立开发客源受到经费制约,因此无法背负巨大营销和管理成本。在营销渠道和标准化管理方面难免会有“孤掌难鸣”之势。而客房智能控制系统正好挣对单体酒店经营中的弱点来发挥作用,为单体酒店的长期健康发展打下坚实的基础。
营销方面
智能电视和微信大家应该再熟悉不过,客房智能控制系统与智能电视和微信能够很好的对接,实现更强大的功能。比如通过智能电视把酒店的菜单、服务、其他特色以动静结合的方式生动形象的展示在客人面前,吸引客人再次消费。另外酒店还可以和酒店周边的美食广场、购物广场、游乐场等合作,把这些信息通过电视呈现在客人面前,收取相应的广告费用,这也是一种营销渠道。而通过微信的营销效果也是棒棒哒,微信客控是现在酒店发展一大趋势,通过微信直接控制酒店客房的设备,对灯光、空调、门锁、空气净化器,请求服务等控制,为客人打造更加方便时尚的酒店客房,另外酒店方可以挣对老顾客做一些优惠信息推送到微信端,更多回头客不是问题,这种营销方式达到快准狠的效果。
管理方面
客房控制系统能够收集酒店日常的经营数据,如服务员的客房服务记录,酒店的耗电耗水量等都能明确的记录,为酒店的管理提供有利的保障。另外客房控制系统中的服务请求也是智能化实现,酒店方人员通过后台或者门显或者智能腕表等可直接接收到客人的服务请求,然后直接处理,减少不必要的时间浪费,提高酒店的管理效率,同时提升客人满意度。
客房智能控制系统对酒店有利的其实不仅仅如此,节约成本也是其一,反正对于单体酒店等小型酒店而言客控系统应用是最好不过的智能化产品。
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