根据网络数据中心的预测，从2010年到2020年数据的总量将会从4.4兆GB增加到44兆GB，这之间的增长量太大了，数据中心对这一情况表示亚历山大。随着云计算、大数据、移动等技术的不断开发与创新，数据中心面临的挑战越来越大，虽然有着这样那样的困难，但是我们从这些数据中能得到很多，通过对数据的有效分析能够找到很多有助于发展的策略，比如大家再熟悉不过的啤酒与尿布的案列，这就是从众多数据中发现的，它的发现使得啤酒与尿布的销量大幅度上升，成为业内的经典。无论哪个行业都会产生大量的数据，这是很好的免费资源，不能白白的错失。酒店行业是典型的服务性行业，每天的经营产生大量的数据，酒店客控系统能够全方面的收集客人或酒店的相关数据。

  当你第二次来到同一家酒店时，你会听到热情的张先生早上好等等，你也许会纳闷他们是不是叫的别人啊，那并不是你的幻听，其实他们不仅仅是知道你姓什么还知道你的喜好，来到客房你会觉得这就是之前的那个房间，一切的摆设完全是像自己弄的，这样的酒店服务会有客人不喜欢吗？这些都是客控系统起的作用，客控系统能够有效的记录客人的基本信息，通过这些数据，服务员能够清楚的记住客人的信息，给客人宾至如归的体验，这就是酒店管理者利用数据带来的利益，试想这么贴心的服务使得一个客人满意了，之后的口碑传播力量不是凭想象就能清楚的。另外客控系统还能记录酒店的日常资源耗用情况等，酒店管理者可以根据这些数据分析出资源使用的高峰期，提前做好应对准备，避免意外发生。

  客控系统使得酒店进入大数据，顺利的和时代接轨，为客人提供更好的住宿体验同时给酒店谋取更大的利益。