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酒店智慧化方案，为酒店顾客创造惊喜体验

文章出处：网责编辑：作者：人气：-发表时间：2023-02-22 10:02:00【大中小】

酒店智慧化方案是指通过客控系统将酒店客房中的设备进行集成控制，对于酒店顾客而言，使得入住酒店变得更智能化，入住体验更佳，对于酒店而言，酒店工作人员可以全方位、全天候掌握房间状态，实时了解顾客在客房中的需求，从而及时的解决，可以有效的提升酒店的服务质量和外部口碑，普杰科技酒店智慧化方案采用专利客控技术，模块化管理，导轨式结构，从而实现对客房设备的智能化控制。

基础设施的智能化

随着移动互联网的发展，去中心化已经越来越明显。酒店客控系统可以直接实现微信小程序控制客房中的设备，便捷调整电器开关及模式，而且，为了方便顾客解放双手，酒店客控系统中的智能语音控制，可以实现语音控制客房设备，对于追求生活品质的人群而言，在特殊的日子或者旅游的时候，智能客控可以借助场景预设，譬如温度、灯光的预设来给顾客创造惊喜。

入住流程的智能化

酒店智慧化方案可以做成无人前台自助入住，顾客从微信或者酒店平台订房后，通过在线支付支付，到达酒店后顾客可以在自助机前完成信息比对录入，不经过前台就可以轻松开门入住，安全便捷。这样可以为酒店降低人工成本，提升顾客入住体验。在节假日酒店高峰入住期间，酒店前台设立自助入住机，让顾客自行完成登记入住，在节省时间的同时，还能给顾客带来智能化的体验。

增值服务的智能化

酒店是一个线下的消费产品、服务、需求的一个场景，住宿的客人在酒店产生的一切的便利性和刚需的消费都有可能随时产生。酒店除了住宿以外可以给顾客提供更多的增值服务，让酒店和竞争对手相比具备更多的亮点和竞争力。

酒店智能化方案可以给酒店顾客打造一个集住宿、娱乐、旅游为一体的平台，以此来保证顾客黏度，建立完善的服务体系，并结合大数据技术来分析顾客喜好，对不同顾客有针对性地调整服务模式。

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